意见反馈步骤 :

第一步 : 在官网中查询

首先你可以在官网“常见问题”中查看一些具有代表性的问题解答,在这里会对常见做统一的标准解答。而如果你是想了解游戏的内容,可在游戏介绍中查询关于游戏的基本系统、操作、角色介绍、场景等的相关资料。

第二步 :CIMS 系统

点击进入 CIMS 短信模块界面,可向客户服务人员提出自己的疑问。在接到你的咨询后,我们会以最快的速度给你答复。 (即将开通)

第三步 : 直接联系我们

我们提供电话,传真,上门接待服务。在这里,我们的客户服务小组将 7X24 小时为您服务。

第四步 : 游戏论坛

游戏论坛中有很多资深的用户,而且你也可以在这里发表与游戏相关的心得体会。与各种水平的玩家共同交流,促进您游戏水平的提高。

第五步 : 投诉

如果你对我们的客户服务,游戏品质等感到了不满。可以通过投诉渠道进行投诉,我们将会把处理结果答复给您。但请您注意投诉渠道并不是解决游戏问题的渠道。

锦天科技客户服务联系方式:

锦天科技客户服务中心

全国统一热线:95105222--8157(免长话费)

客户服务邮件: fy_kf@sdo.com

地址:成都市高新区软件孵化园区国家信息安全成果产业化(四川)基地

邮编: 610041

公司网址: www.7aurora.com

 

 
 
 
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